Satıcı Firma : Depaş Gıda Bilişim Teknolojileri Sanayi ve Dış Ticaret Limited Şirketi. Bundan sonra kısaca www.teknomarka.com olarak adlandırılacaktır.

Satıcı Firmanın Web Sitesi : www.teknomarka.com

Satışa Konu Olan Ürün : www.teknomarka.com internet sitesi üzerinden satılan tüm ürünler

Satıcı Firma Adresi : Halide Edip Adıvar Cad. Ünal apt. No:84/1 D:4 B.evler Hatay/İZMİR

Satıcı Firma Telefonu : (232) 259 66 05 - (422) 211 70 19

Müşteri : Bu sözleşme hükümleri çerçevesinde www.teknomarka.com internet adresinden ürün satın alan gerçek veya tüzel kişi. Bundan sonra kısaca Müşteri olarak adlandırılacaktır.

Sözleşmenin Konusu : Bu sözleşme www.teknomarka.com ile Müşteri arasında, internet üzerinden yapılan alışverişleri kapsar ve her iki taraf bu sözleşme şartlarını kabul etmiş sayılır.

Siparişin Alınması : Müşteri tüm siparişlerini internet üzerinde yer alan www.teknomarka.com sitesi üzerinden verecektir. Herhangi bir sebeple www.teknomarka.com ile telefon yada başka bir iletişim aracı ile bağlantıya geçilse bile siparişin internet üzerinden tamamlanması esastır. Sipariş esnasında girilen bilgiler www.teknomarka.com tarafından kayıt altında tutulacak ve yapılan satışın tutanağı olacaktır.

Ödeme İşlemleri : Müşteri internet üzerinden siparişini tamamladığı zaman kendisine tercih etmesi için ödeme seçenekleri sunulacaktır. Müşteri bu seçeneklerden kendisine en uygun olanını seçecek ve işlemlerine bu şekilde devam edecektir. Siparişini verdikten sonra 24 saat içerisinde ödemesini göndermemiş olan siparişler iptal edilir. Banka Havalesi veya EFT yolu ile ödeme gönderen müşteriler mutlaka “Havale Bildirim Formu”nu doldurmak ve www.teknomarka.com’a iletmek zorundadırlar. www.teknomarka.com ilerleyen zaman içerisinde ödeme seçeneklerini değiştirmeye, arttırmaya, azaltmaya yada kaldırmaya yetkilidir. www.teknomarka.com, Müşterinin ödeme amacı ile verdiği bilgileri korumakla yükümlüdür.

Ürünlerin Temin Edilmesi : www.teknomarka.com internet sitesi üzerinden kendisine verilen tüm siparişleri en geç 3 iş günü içerisinde temin etmekle yükümlüdür. Herhangi bir sebeple Müşterinin verdiği sipariş ürünlerinin temin edilememesi durumunda, bu durum Müşteri’ye bildirilecek ve Müşterinin talep etmesi halinde ürün bedeli herhangi bir kesinti yapılmaksızın sipariş sürecini takip eden 7 gün içerisinde Müşteri’ye iade edilecektir.

Ürünlerin Sevkiyatı : www.teknomarka.com, ürün siparişi ve ödemesi tamamlanan tüm ürünleri en geç 3 işgünü içerisinde hazır hale getirecek ve Müşteriye sevk edecektir. Ürünlerin sevkiyatı Türkiye Cumhuriyeti dahilinde bilinen lojistik firmaları ile sağlanacaktır. Ürün sevkiyatını üstlenen lojistik firmalarından kaynaklanan gecikmelerden www.teknomarka.com sorumlu değildir. Gerek görmesi durumunda www.teknomarka.com ürün sevkiyatını kendi personeline yaptırabilir.

Sevkiyatların Ücretlendirilmesi : www.teknomarka.com ürün sevkiyatları için Müşteriden bedel talep etme hakkını saklı tutar. Ancak bu internet sitesi üzerinde mutlaka Müşterinin bilgilenebileceği şekilde uygulanacaktır. Müşterinin tüm ödemelerini yapmasından sonra ek bir sevkiyat bedeli çıkartılamaz. Ancak kargo firmaları bazı yerleşim yerleri için özel ücret taleplerinde bulunabilmektedirler. Bu tür durumlarda müşteriye fazladan çıkan kargo bedelini kabul edip etmediği sorulacak, müşterinin bedeli reddetmesi durumunda sipariş iptal edilecek ve gerekli tutar müşteriye iade edilecektir. Anlaşmalı olunan kargo firması haricinde başka bir firma tarafından teslim edilmesi istenen siparişlerin kargo bedelleri müşteri tarafından karşılanır. Müşterinin bu yönde bir talebi olması halinde, bu talebini yazılı olarak www.teknomarka.com’a ulaştırması gerekir.

Garanti, Arıza ve İade İşlemleri : www.teknomarka.com, satışını yaptığı tüm ürünlerin garanti belgelerini Müşteriye ulaştırmakla yükümlüdür. Garanti belgesiz satılan ancak garanti kapsamında olan ürünler bu uygulamanın dışındadır. Garanti süresi içerisinde ürünü arızalanan Müşteri öncelikle ürün yetkili ithalatçısından/üreticisinden yapması gereken işlemler konusunda bilgi alacaktır. İthalatçı/Üretici eğer ürünün www.teknomarka.com aracılığı ile kendilerine ulaştırılmasını talep ederse, Müşteri tüm garanti sorumluluklarını yerine getirerek ürünü www.teknomarka.com’a ulaştıracaktır. www.teknomarka.com’e gönderilecek olan tüm ürünlerin sevkiyat masrafları Müşteri’ye aittir. İthalatçı veya üretici firmanın iade alınması için onay verdiği tüm ürünler www.teknomarka.com tarafından iade alınacak, yerine aynı veya farklı ürün Müşteri’ye gönderilecek veya ürün bedeli iade edilecektir. İthalatçı veya üretici firma tarafından ürünün onarılmasına karar verilmesi durumunda onarılan ürün www.teknomarka.com tarafından Müşteri’ye sevk edilecektir. Tüm iade ve sevk işlemlerinde sevkiyat, sigorta, vergi, banka komisyonu v.b. gibi masraflar Müşteri’ye aittir.

Diğer Sözleşme Maddeleri :

1- 18 yaşının altındaki kişilere www.teknomarka.com üzerinden satış yapılmamaktadır. Müşteri bu durumu kabullenmiştir ve herhangi bir sebeple www.teknomarka.com’u yanıltacak bilgiler vermeyeceğini taahüt etmiştir.

2- Tüketici aldığı ürünü fatura tarihini takiben 7 gün içerisinde iade etme hakkına sahiptir. Ancak bu durumda iade edilecek ürünün hiçbir şekilde son kullanıcıya satışını engelleyecek durumların söz konusu olmaması gerekmektedir. Müşterinin ürün alımından cayması halinde tüm sevkiyat, sigorta ve banka komisyonlarını ve satıştan dolayı meydana gelen tüm zararları www.teknomarka.com’e tazmin etmesi gerekmektedir.

3- www.teknomarka.com internet sitesi üzerinde yer alan tüm ürün bilgileri ve fiyatları sürekli kontrol etmek zorundadır. Ancak her türlü duruma karşın dizgi veya hesaplama hatalarından kaynaklanan durumlarda www.teknomarka.com sorumlu değildir.

4- Sözleşmenin onaylandığı tarihte var olmayan, ancak daha sonra meydana gelen ve sözleşmenin taraflarından bir yada ikisinin  sorumluluklarını yerine getirmesini engelleyen durumlar (Doğal Afet, Savaş, Terör, Grev v.b gibi) mücbir sebep olacaktır. Bu durumda mücbir sebepten etkilenen taraf, diğer tarafa durumu yazılı olarak bildirecektir. Mücbir sebebin devamı esnasında tarafların sözleşme hükümlerini yerine getirme hükümlülükleri bulunmamaktadır. Mücbir sebebin 10 gün içerisinde ortadan kalkmaması halinde tarafların her birinin tek taraflı olarak sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.

5- www.teknomarka.com internet sitesinden ürün alan tüm Müşteriler, sözleşmede yer alan maddelerin tamamını okumuş ve kabul etmiş sayılırlar.

Sözleşmenin Uygulanması : Sözleşme hükümleri her iki tarafı da bağlayan hükümler içermekte olup, bir tarafın sözleşme hükümlerine uymaması, diğer tarafın sorumluluğunu ortadan kaldırmamaktadır.

Sözleşmenin Başlaması : Bu sözleşme, Müşterinin www.teknomarka.com internet sitesi üzerinden siparişini tamamlaması ile başlar. Müşteri tarafından ödeme işleminin henüz tamamlanmaması, sözleşme hükümlerini ortadan kaldırmaz.